Giống như bảng xếp hạng các khách sạn, spa cũng có những tiêu chuẩn để đánh giá cụ thể bảng xếp. Dưới đây là một số tiêu chí để xếp hạng spa
1, Không gian và màu sắc
Một số spa chuẩn không thể đặt vào không gian quá hẹp, theo hiệp hội spa thế giới, mỗi phòng chăm sóc da giường đơn từ 6 – 8m. Phòng cơ bản 3 – 4 từ 12 – 32m. Tất cả các giường chăm sóc đều độc lập và kín đáo. Ngoài ra, màu sắc phòng spa cũng khá linh hoạt, có thể sử dụng màu thiên nhiên. Tùy theo thiết kế và thông điệp của spa với khách hàng mà có những tiêu chuẩn cho phù hợp về màu sắc.
2, Mùi hương
Là một tiêu chí được chú trọng trong spa. Bởi mùi hương tác động vào khứu giác để làm lay động cảm quan nên hương thơm trong phòng phải được lưu ý. Tinh dầu là một lựa chọn số 1 bởi mùi hương nguyên chất, đọng lại lâu và đi sâu vào cơ thể. Tuyệt đối không dùng xịt phòng có chứa hóa chất.
3, Vệ sinh
Trong spa hoàn toàn không được có côn trùng, ruồi, muỗi, gián… Các thiết bị sử dụng cho spa như khăn mặt, găng tay, đồng phục, nhân viên, khẩu trang nhân viên…. Phải được đảm bảo được vệ sinh tiệt trùng.
Nước uống trong spa phải đảm bảo được kiểm duyệt. Các spa hiện đại thường dùng khăn màu trắng hoặc sữa để dễ nhận ra vết bẩn. Những salon kém thường dùng khăn màu để hạn chế nhận ra vết bẩn bằng mắt. Nhiều salon sử dụng đồ vệ sinh an toàn bằng cách giặt và đóng nilon để đảm bảo không bụi.
4, Âm nhạc
Âm nhạc trong salon không chỉ đơn thuần là những loại nhạc không lời, có dòng nhạc chuyên dùng cho các spa và salon điều trị cho khách. Âm nhạc phải đảm bảo yếu tố, sâu. Nhạc có nhiều tiếng suối, sáo, chim hót… Nhiều salon chuyên điều trị phục hồi theo nhạc sẽ bài massage theo điệu nhạc một cách chuyên nghiệp.
5, Tiếng động
Một spa tiêu chuẩn phải được thiết kế cách âm tốt, độc lập hoàn toàn với phòng khác. Khách hàng đi spa để thư giãn nên họ cần không gian tuyệt đối yên tĩnh. Thậm chí nhân viên không được phép nói, chỉ trừ các diễn giải các bước spa…
6, Sản phẩm
Một spa thường chỉ để sản phẩm nguyên lọ, làm đến đâu lấy đến đó làm mất vệ sinh. Những spa chuyên nghiệp có bộ khay chuyên dụng riêng bằng thủy tinh. Liều lượng theo quy định, không quá nhiều hoặc quá ít, sản phẩm luôn được bảo đảm ở nhiệt độ lý tưởng.
7, Dịch vụ đa dạng
Một spa chuyên nghiệp thường có rất nhiều dịch vụ cho cả body, mặt… riêng biệt. Ngoài ra, mỗi spa có một thế mạnh riêng về thiết kế dịch vụ của mình, nơi thì mạnh về massage, nơi mạnh về body nhằm đa dạng cho khách hàng lựa chọn.
8, Nhân viên spa
Chuyên viên spa là người chịu trách nhiệm hoàn toàn về làn da của khách hàng, bởi chính vì vậy họ phải đảm bảo được đào tạo chuyên sâu về spa, cơ thể người, và trên hết họ phải hiểu kỹ về sản phẩm họ sử dụng cho khách hàng.
Ngoài ra, nhân viên còn phải có lòng đam mê và yêu thích thì mới gắn bó lâu dài. Những nhân viên thẩm mỹ tại Việt Nam thường không được đào tạo bài bản theo trường lớp mà chỉ theo kinh nghiệm của những người đi trước tại spa. Chính điều này gây sự thiếu hụt trầm trọng những nhân viên có tay nghề được đào tạo tại những spa 5 sao.
Có thể bạn quan tâm: làm sao để kinh doanh phát triển spa hiệu quả?
EmoticonEmoticon